سياسة الاستبدال والارجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

•للعميل حق الاستبدال خلال ٣ ايام من تاريخ الاستلام.

•للعميل حق الاسترجاع خلال يوم من تاريخ الاستلام.

•في حال رغبتك في إستبدال او استرجاع اي منتج بعد الاستلام فإنه يتعين عليك دفع تكاليف الشحن للمنتج المسترد والطلب الجديد

•يشترط لاستبدال المنتج ان يكون المنتج في حالة سليمة و ألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج.

 •اذا كان الاسترجاع بسبب خطأ من المتجر او وصول طلبية خاطئة فإن المتجر يتحمل كافة التكاليف .

•في حال الغاء الطلب بعد إصدار بوليصة الشحن يتحمل العميل كافة تكاليف الشحن.

•لا يمكن الاستبدال أو الاسترجاع  خلال فترة العروض والتخفيضات، باستثناء وجود خطاء من قبل المتجر.

وللاستفسار نسعد بتواصلكم معنا على الرقم: +966 54 380 0685